Agencias

Administra el sistema de escuelas públicas de Puerto Rico. La matrícula se solicita en línea, y los casos de nuevo ingreso se atienden a través de siete oficinas regionales educativas.

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Departamento de Estado

Departamento de Estado de Puerto Rico

Registra corporaciones, LLC y otras entidades jurídicas en Puerto Rico.

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Fondo del Seguro del Estado

Corporación del Fondo del Seguro del Estado (CFSE)

Atiende a los trabajadores que se lesionan en el trabajo o desarrollan una enfermedad ocupacional: tratamiento médico, compensación durante el descanso y compensación por incapacidad. Opera dispensarios, oficinas regionales y el Hospital Industrial.

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ACAA

Administración de Compensaciones por Accidentes de Automóviles (ACAA)

Administra el sistema de seguro y compensación por accidentes de tránsito en Puerto Rico. Cubre las lesiones corporales de conductores, pasajeros, peatones, ciclistas y jinetes: servicios médico-hospitalarios, compensación por incapacidad, por desmembramiento, por muerte y gastos funerarios. No cubre los daños al vehículo.

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AVP

Administración de Vivienda Pública (AVP)

Adscrita al Departamento de la Vivienda, administra los residenciales públicos y el Programa de Vales para la Libre Selección de Vivienda (Sección 8). Son dos programas distintos, con solicitudes separadas.

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DACO

Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO)

Atiende las querellas de los consumidores contra comerciantes y adjudica controversias: compras, garantías, construcción, arrendamiento de obras y servicios, estacionamiento, vehículos de motor y propiedad horizontal. También licencia agentes administradores de condominios, mecánicos registrados y operadores de mercados de descuento.

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Procurador del Paciente

Oficina del Procurador del Paciente (OPP)

Atiende las reclamaciones de pacientes por violaciones a sus derechos por parte de aseguradoras, organizaciones de salud mental o proveedores de servicios de salud. Bajo la Ley 47-2017 adjudica sumariamente, en un término no mayor de 72 horas, las negaciones y dilaciones relacionadas con hospitalización y emergencias.

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AAA

Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA)

Provee los servicios de agua potable y alcantarillado en Puerto Rico.

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ACUDEN

Administración para el Cuidado y Desarrollo Integral de la Niñez (ACUDEN)

Componente operacional del Departamento de la Familia creado por la Ley 179 del 1 de agosto de 2003. Administra los fondos federales de Head Start, Early Head Start y del programa Child Care, y licencia los establecimientos que cuidan niños o personas de edad avanzada.

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ADSEF

Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (ADSEF)

Administra el Programa de Asistencia Nutricional (PAN) y otros programas de asistencia económica.

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ASES

Administración de Seguros de Salud (ASES)

Administra el Plan de Salud del Gobierno, conocido como Plan Vital.

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ASUME

Administración para el Sustento de Menores (ASUME)

Administra las pensiones alimentarias de menores y emite certificaciones de cumplimiento.

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Comisión Industrial

Comisión Industrial de Puerto Rico (CIPR)

Agencia administrativa que revisa las decisiones de la Corporación del Fondo del Seguro del Estado. Es donde apela un trabajador lesionado que no está de acuerdo con lo que decidió la CFSE sobre su tratamiento, su incapacidad o sus dietas.

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DTOP

Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP)

Agencia sombrilla de transportación en Puerto Rico. Cubre CESCO, REAL ID, AutoExpreso y carreteras.

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Negociado de Energía

Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR)

Entidad pública independiente creada por la Ley 57-2014 para reglamentar, fiscalizar y supervisar la industria eléctrica, y para adjudicar casos y controversias. Es el foro que revisa las determinaciones de las compañías de servicio eléctrico sobre las facturas, y no opera ninguna empresa de la industria.

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OGPe

Oficina de Gerencia de Permisos (OGPe)

Evalúa y emite permisos de construcción y de uso, incluyendo el Permiso Único.

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OPPEA

Oficina del Procurador de las Personas de Edad Avanzada (OPPEA)

Creada por la Ley Núm. 203 del 7 de agosto de 2004. Recibe, atiende, procesa e investiga las querellas por acciones u omisiones que contravengan los derechos de las personas adultas mayores, y puede ordenar acciones correctivas. Opera el Ombudsman de Cuidado de Larga Duración y el programa PROVIEN para víctimas del crimen.

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U.S. State Department

Departamento de Estado de los Estados Unidos

Agencia federal que emite los pasaportes de Estados Unidos. Puerto Rico usa el mismo proceso federal.

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Vivienda

Departamento de la Vivienda

Agencia a cargo de la política pública de vivienda en Puerto Rico. Administra programas como la ayuda de materiales, los solares disponibles y las égidas, y de ella depende la Administración de Vivienda Pública.

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Familia

Departamento de la Familia

Agencia sombrilla de los programas de asistencia social, incluyendo ADSEF.

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PR.gov

Portal de Servicios del Gobierno de Puerto Rico (PR.gov)

Portal central donde se solicitan varios certificados y servicios en línea.

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