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Cómo pedir una copia certificada de un informe policiaco

Última revisión: 13 de agosto de 2026VerificadaPolicía de PR

En resumen

La copia certificada de un informe policiaco se pide con el formulario PPR-139.8 de la Policía de Puerto Rico, titulado “Solicitud de Copias Certificadas sobre Informe y Datos Estadístico”. El formulario lista cinco categorías de solicitante —agencia de ley y orden, empleado gubernamental, prensa, estudiante y ciudadanos— así que sí, un ciudadano particular puede pedirlo. Lo que decide si tu gestión avanza o no es el número de querella: el formulario lo pide, y es el número que se generó cuando se tomó el informe. Si no lo tienes, consíguelo antes de hacer fila. El formulario indica que hay pago de aranceles y que se cancelan sellos, pero no publica la cantidad, así que confírmala con la Policía.

Enlace externo

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www.policia.pr.gov

¿Qué es?

Es la copia oficial y certificada de un informe que la Policía de Puerto Rico levantó: un accidente, un robo, un escalamiento, una desaparición, cualquier incidente que haya generado una querella. En la calle casi nadie lo llama por su nombre oficial: se pide “el reporte de la policía”, “el reporte del accidente” o “el informe del choque”, y son el mismo documento. La piden las aseguradoras, los abogados, los tribunales y, muy a menudo, la propia persona afectada para su expediente. La Policía la tramita con el formulario PPR-139.8, que además de informes cubre datos estadísticos, y que tiene un bloque específico para casos de armas cuando la solicitud va al Registro de Armas.

¿Quién puede hacerlo?

El PPR-139.8 lista cinco categorías de solicitante y una de ellas es “Ciudadanos”, junto a agencia de ley y orden, empleado gubernamental, prensa y estudiante. Eso confirma que un particular puede solicitarlo. El formulario pide además explicar el propósito de la solicitud, así que llega con esa respuesta clara: para la aseguradora, para un caso en el tribunal, para tu expediente. Si alguien va a pedirlo en tu nombre, el formulario no describe ese escenario y esta guía no lo asume: confírmalo con la Policía antes de mandar a otra persona.

Requisitos

Documentos necesarios

Costo

Verifique el costo actual con la agencia oficial.

Cómo hacerlo paso a paso

  1. Paso 1: Consigue el número de querella primero

    Es lo primero que pide el formulario y lo que más gente no tiene. El número de querella se generó cuando se tomó el informe; suele aparecer en el papel que te dieron ese día, o lo tiene el cuartel donde se atendió el incidente. Si no lo tienes, esa llamada o esa visita va antes que todo lo demás, porque sin ese número la solicitud no tiene a qué apuntar.

  2. Paso 2: Descarga el PPR-139.8

    La Policía lo publica en su biblioteca de documentos, en biblioteca.policia.pr.gov, dentro de los Formularios PPR. Descárgalo de ahí: es la versión que la agencia mantiene, no una copia de un tercero.

  3. Paso 3: Marca tu categoría y explica el propósito

    Si eres un particular, la casilla es “Ciudadanos”. El propósito hay que escribirlo, no basta con marcar: “para la reclamación con mi aseguradora tras el accidente del [fecha]” es el tipo de respuesta que el encasillado espera. Anota también el tipo de informe y cuántas copias necesitas, porque de ahí sale lo que vas a pagar.

  4. Paso 4: Confirma el arancel antes de ir

    El formulario deja claro que hay pago de aranceles y que se cancelan sellos, pero no imprime la cantidad ni por copia ni por tipo de informe. Esta guía no la inventa. Llama al cuadro telefónico de la Policía, (787) 793-1234, o al cuartel donde se tomó el informe, y pregunta cuánto es y en qué forma se paga antes de hacer el viaje.

  5. Paso 5: Si el caso es de armas, llena ese bloque

    El PPR-139.8 tiene una sección que dice expresamente que solo aplica al Registro de Armas: marca, modelo, serie del arma y calibre, con opción de búsqueda por nombre o por seguro social. Si tu caso no es de armas, esa sección se deja vacía.

Dónde hacerlo

Ante la Policía de Puerto Rico. El formulario PPR-139.8 no indica la oficina de radicación, así que el punto de partida razonable es el cuartel donde se tomó el informe, o el cuadro telefónico (787) 793-1234 para que te digan a dónde ir. El Cuartel General queda en la 601 Ave. Franklin Delano Roosevelt, San Juan, 00936, y el directorio de cuarteles estatales está en policia.pr.gov.

Cuánto tarda

Verifique el tiempo de procesamiento actual con la agencia oficial.

Qué hacer si hay un problema

Si perdiste el número de querella, empieza por el cuartel donde se atendió el incidente: es quien puede localizarlo por fecha, lugar y nombre. Si lo que buscas es un certificado de antecedentes penales, ese es otro documento y otro trámite, y se solicita aparte. Si te lo pide una aseguradora, pregúntale exactamente qué tipo de informe necesita y cuántas copias, porque el formulario te obliga a especificarlo y volver por una segunda copia es otro viaje. Si el informe es de un accidente de tránsito, ten a mano la fecha, el lugar y los vehículos, que es como el cuartel lo va a buscar. Esta guía no indica el costo, el tiempo de trámite ni si un tercero puede solicitarlo en tu nombre, porque el formulario no publica nada de eso y aquí no se inventan datos; confírmalo con la Policía. PRFácil no solicita informes policiacos ni intermedia con la agencia.

Errores comunes

  • Ir a pedir la copia sin el número de querella, que es lo primero que pide el formulario.
  • Creer que un ciudadano particular no puede pedirlo: “Ciudadanos” es una de las cinco categorías del formulario.
  • Dejar en blanco el propósito de la solicitud, que el formulario pide explicar.
  • No preguntar cuántas copias necesita la aseguradora y tener que volver por una segunda.
  • Confundir el informe policiaco con el certificado de antecedentes penales: son documentos distintos.
  • Asumir un costo. El formulario confirma que hay aranceles y sellos, pero no publica la cantidad.

Preguntas frecuentes

¿Puede un ciudadano pedir una copia del informe policiaco?

Sí. El formulario PPR-139.8 lista cinco categorías de solicitante y una de ellas es “Ciudadanos”, junto a agencia de ley y orden, empleado gubernamental, prensa y estudiante.

¿Qué es el número de querella y dónde lo consigo?

Es el número que la Policía generó cuando se tomó el informe. Suele aparecer en el papel que te entregaron ese día; si no lo tienes, el cuartel donde se atendió el incidente es quien puede localizarlo.

¿Cuánto cuesta?

El formulario confirma que hay pago de aranceles y anota el total de sellos cancelados, pero no publica la cantidad. Esta guía no da una cifra que no aparece en la fuente oficial; pregúntala a la Policía antes de ir.

Fuentes oficiales

Estas son las páginas del gobierno en las que se basa esta guía.

Última verificación

13 de agosto de 2026

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